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技术服务方案

(一)、我实行对整机保修一年,并对整机实行终生维护。主机在质保期过后,若贵需要对压缩主机进行保养维护,我在尽量保证贵所需要的气源不间断的情况下,对贵的空压设备进行保养维护。

(二)、我负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训。我免费提供需方在工厂进行技术培训。由需方确定培训时间的长短及方式(我方可提供参考方案)。

(三)、 我将在设备安装完毕后,派具有丰富经验的工程师到现场进行技术服务,免费进行调试和试运行,并负责解决设备在安装调试运行中出现的问题。

(四)、使用期间,接到求援信息后,2小时内反馈,24小时内派专业工程师到贵或机器使用地。

(五)、每一个月定期对设备巡检一次,及时了解设备的运转情况,解决使用过程中存在的问题,防患于未燃,最大限度地满足需方的要求,让用户满意。

(六)、我在深圳-惠州设有完备的备品备件仓库,能以最短的时间及时为用户提供纯正的原厂配件,并有复盛的资深服务工程师担当,能及时就近地为用户提供优质服务。

(七)、完善的服务体系:复盛大陆三厂在全国共设有二十五个办事处及联络处,各处不但有业务人员、服务人员,而且设有配件库,全面负责本地区所有客户的销售及服务,保证客户在最快的时间内得到满意的答复。

(八)、充足的备件库随时保证客户的需要。

 
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